ÖHV: Herr Bauernhofer, welche Rolle spielen persönliche Empfehlungen bei Ihrer Mitarbeitersuche?
Simon Bauernhofer: Eine sehr große. Die besten Stellenanzeigen sitzen oft schon bei uns im Team. Wenn Mitarbeiter:innen ihren Freunden erzählen: „Komm zu uns, da macht Arbeiten wirklich Spaß“, dann ist das glaubwürdiger als jede Werbekampagne.
Warum empfehlen Mitarbeiter:innen Ihren Betrieb?
Weil sie merken, dass sie nicht nur eine Personalnummer sind. Wir investieren in Menschen, nicht nur in Maschinen. Wer Verantwortung übernehmen darf, sich entwickeln kann und gemeinsam Erfolge feiert, erzählt das auch weiter.
Welche Rolle spielt Weiterbildung dabei, dass Menschen gerne bleiben und den Betrieb weiterempfehlen?
Stillstand gibt es bei uns höchstens im Lift. Wer sich weiterentwickeln kann, bleibt motiviert und bringt neue Ideen mit zurück. Weiterbildung ist für uns kein Kostenfaktor, sondern eine Investition – in Menschen und damit automatisch in die Zukunft unseres Hauses.
Warum setzen Sie auf Lehrlinge?
Aktuell beschäftigen wir 27 Lehrlinge in einem Team von rund 70 Mitarbeiter:innen. Gute Fachkräfte wachsen nicht auf Bäumen – sie wachsen dort, wo sich Menschen Zeit nehmen, Wissen weitergeben und Vorbilder sind.
Wie wichtig sind regionale Netzwerke und Mundpropaganda für Sie?
Enorm wichtig. Gerade im Tourismus kennt jeder irgendwen, der jemanden kennt. Deshalb ist ein guter Ruf Gold wert. Werbung kann Aufmerksamkeit schaffen – Mundpropaganda schafft Vertrauen.
Welche Rolle spielt Social Media?
Social Media ist für uns das Schaufenster in unseren Alltag. Dort zeigen wir keine Models, sondern unsere Mitarbeiter:innen. Keine gestellten Szenen, sondern echte Geschichten. Genau das kommt an – vor allem bei jungen Menschen, die schnell merken, ob etwas echt ist oder nur gut aussieht.
Haben Sie ein formales Empfehlungsprogramm?
Unsere Empfehlungskultur beginnt nicht mit einer Prämie, sondern mit einem guten Betriebsklima. Wenn Menschen gerne zur Arbeit kommen, empfehlen sie ihren Arbeitgeber ganz automatisch weiter. Das ist die ehrlichste Form des Recruitings.
Was raten Sie anderen Hotels?
Der beste Recruiting-Tipp ist eigentlich ganz einfach:
Kümmert euch zuerst um eure eigenen Mitarbeiter:innen. Wer ein starkes Team hat, braucht weniger Hochglanzbroschüren.
