Was ist die Impulsberatung für Betriebe?
Die Impulsberatung für Betriebe ist ein Beratungsangebot des AMS. Sie unterstützt Betriebe dabei, personalwirtschaftliche Herausforderungen mit arbeitsmarktpolitischer Relevanz zu analysieren, Prioritäten zu setzen und nächste Schritte zu planen – etwa in den Themenfeldern betriebliche Weiterbildung, alter(n)sgerechtes Arbeiten, Chancengleichheit (insbesondere für Frauen), Sicherung von Arbeitsplätzen bei Kapazitätsschwankungen, betriebliche Vielfalt/Integration arbeitsmarktpolitischer Zielgruppen, Personal halten und gewinnen sowie Förderung des ökologischen Strukturwandels. Die Impulsberatung setzt dazu gezielte Beratungsimpulse, schafft Orientierung und unterstützt Betriebe dabei, passende nächste Schritte abzuleiten. Wenn Sie die Impulsberatung für Betriebe nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren AMS-Berater bzw. Ihre AMS-Beraterin im Service für Unternehmen.
(„IBB" steht für Impulsberatung für Betriebe, ein Beratungsangebot des Arbeitsmarktservice Österreich.)
Warum ist die Impulsberatung für Hotels relevant?
Hotels stehen bei Personalplanung, Mitarbeiterbindung, Führung und Arbeitgeberattraktivität unter besonderem Druck. Die Impulsberatung hilft, bestehende Herausforderungen zu ordnen, Entwicklungspotenziale sichtbar zu machen und realistische Maßnahmen für den Betrieb abzuleiten. Gerade für Hotels mit saisonalen Schwankungen, unterschiedlichen Teams und hohem Serviceanspruch kann externe Begleitung helfen, Personalarbeit strukturierter und nachhaltiger umzusetzen.
Für welche Themen können Hotels die IBB nutzen?
Hotelbetriebe können die AMS-Impulsberatung unter anderem für folgende Themen nutzen:
- Mitarbeiter:innen halten und gewinnen
- Führung und Zusammenarbeit verbessern
- Weiterbildung und Qualifizierung planen
- Diversität und Chancengleichheit im Betrieb stärken
- Arbeitsplätze bei Kapazitätsschwankungen sichern
- Arbeitgeberattraktivität weiterentwickeln
- Veränderungsprozesse strukturieren
- ökologische Transformation im Betrieb begleiten
Erfahrungen von ÖHV-Mitgliedern
ÖHV-Mitgliedsbetriebe haben die Impulsberatung für Betriebe (IBB) genutzt und positive Erfahrungen gemacht. Von einem spannenden Best Practice kann das Hotel Goldener Hirsch in Salzburg berichten:
Klarere Führung, stärkere Bindung: Impulsberatung im 5-Sterne-Hotel Goldener Hirsch in Salzburg
Aus einer Mitarbeiterbefragung lagen wertvolle Hinweise vor, wo der Betrieb bereits gut aufgestellt ist – und wo zusätzliche Potenziale liegen. Eine zentrale Frage: Wie kann der Betrieb die Chancen von betrieblicher Vielfalt so weiterentwickeln, dass sie im Alltag spürbarer werden, unterschiedliche Perspektiven noch besser eingebunden sind und dadurch Mitarbeiterbindung sowie Arbeitgeberattraktivität nachhaltig weiter gestärkt werden?
Dafür nutzte das 5-Sterne-Hotel (rund 110 Mitarbeitende inkl. Lehrlinge) die Impulsberatung für Betriebe des AMS. In einem strukturierten Prozess wurden mit dem Impulsberater die vorhandenen Erkenntnisse aus der Befragung vertieft, der Status quo rund um gelebte Vielfalt, Kommunikation und Zusammenarbeit und Führung reflektiert und ein gemeinsames Zielbild erarbeitet: Diversität soll nicht nur als Wert genannt werden, sondern über klare Routinen, Kommunikation und Entscheidungswege konsequent erlebbar werden. Auf dieser Basis entstanden Leitlinien und Maßnahmen, welche systematisch in den Alltag der Zusammenarbeit integriert wurden – getragen durch klare Verantwortlichkeiten und wiederkehrende Kommunikationsanlässe.
Vom Wert zur Routine
Die erarbeiteten Leitlinien und Maßnahmen wurden bereits an alle Mitarbeitenden kommuniziert und dienen als gemeinsame Orientierung – insbesondere dort, wo Vielfalt in der Zusammenarbeit und im täglichen Miteinander sichtbar werden soll. Zusätzlich wurde eine Routine eingeführt, dass jeweils eine Leitlinie pro Quartal gezielt in den Fokus genommen und in regelmäßigen internen Formaten (Bereichs- und Abteilungsmeetings) sowie über interne Informationskanäle wiederholt aufgegriffen wird. Erste Effekte zeigen sich bereits in einer bewussteren Auseinandersetzung mit Diversität, im aktiveren Einbeziehen unterschiedlicher Perspektiven und in mehr Klarheit über konkrete Bedürfnisse und Erwartungen im Miteinander.
„Die Impulsberatung hat uns dabei unterstützt, Diversität bewusster in unseren Arbeitsalltag zu integrieren und aus unseren Erkenntnissen konkrete Leitlinien und Routinen abzuleiten, die für Mitarbeitende spürbar werden.“
Die AMS-Impulsberatung...
-
richtet sich an Kleinstbetriebe, kleine und mittlere Unternehmen sowie Großbetriebe, die nach (neuen) Wegen durch und aus der Krise suchen.
-
hat drei inhaltliche Schwerpunkte: Unterstützung bei der Krisenbewältigung – Mit agiler Personalplanung erfolgreich durch die Krise – Das resiliente Unternehmen
-
Abgestimmt auf die Situation des Unternehmens finanziert das AMS die Beratung zu Fragen wie: Wie kann unter unsicheren Rahmenbedingungen Personalbedarfsplanung gestaltet und kontinuierlich auf Veränderungen reagiert werden? Welche Kompetenzen sind wichtig? Was ist weiterzuentwickeln? Wie kann die Attraktivität als Arbeit gebendes Unternehmen aufrechterhalten und gestärkt werden? Wie kann die Krise als Chance für Veränderungen genutzt werden? Wie können Unternehmen widerstandskräftiger und zukunftsfit werden?
-
ist modular und flexibel einsetzbar. Nach dem Erstgespräch kann ein Impuls-Check folgen oder sofort in die Themenberatung eingestiegen werden. Der Bogen reicht von einem kurzen Fachinput bis hin zu einer längeren inhaltlichen Begleitung.
-
wird österreichweit angeboten. Die Beratung kann vor Ort, telefonisch oder online durchgeführt werden.
-
wird von kompetenten, vom AMS beauftragten Unternehmensberater:innen durchgeführt. Die Dauer der Beratung ist variabel, sie orientiert sich an Bedarf und Themenstellung.
So nehmen Hotels Kontakt auf
Hotels, die die AMS-Impulsberatung nutzen möchten, kontaktieren ihre AMS-Beraterin oder ihren AMS-Berater im Service für Unternehmen. ÖHV-Mitglieder können sich zusätzlich an die ÖHV-Ansprechpartnerin für Arbeitsmarktinitiativen wenden.
