ÖHV-Positionspapier: Die Zukunft des Tourismus

Die Krisen der vergangenen Jahre und ihre Auswirkungen haben uns vor enorme Prüfungen und auf ganz neue Beine gestellt: Pläne und Strategien von vor der Pandemie, vor dem Ukraine-Konflikt, vor Einsetzen jener enormen Dynamiken, die die Digitalisierung und die Notwendigkeit einer nachhaltigen Lebens- und Unternehmensführung vor Augen führen, müssen neu geschrieben werden. Das tun wir mit diesem Papier, das weiter denkt als alle bisherigen, das neues Denken und aktives Handeln mitbringt und einfordert.

Denn die Herausforderungen in Betriebswirtschaft und Arbeitsmarkt, Nachhaltigkeit und Digitalisierung sind zu groß, um sie alleine anzugehen: Um die zu meistern, brauchen wir frische Ideen, echten Mut zur Veränderung und eine intensive Zusammenarbeit von Politik und Wirtschaft: einen Pakt zur Zukunft des Tourismus. Gehen wir es an.

Betriebswirtschaft

Österreichs Hotellerie ist von einer enormen Anlage- und vor allem Fremdkapitalintensität wie auch hohen Lohn- und vor allem Lohnnebenkosten geprägt. Die Lage wurde noch verschärft durch die Lockdowns und nur teilweise erfolgte, teils noch ausstehende oder strittige Entschädigungen sowie durch extrem steigende Kosten für Energie und wiederum Löhne und Gehälter, den Wareneinkauf sowie Zinsen und der Gefahr eines spürbaren Nachfragerückgangs.

Arbeitsmarkt

Österreichs Tourismus ist über Jahrzehnte von seinem internationalen Erfolg geprägt und dem daraus resultierenden starken Nachfrage- und Angebotswachstum im mitarbeiterintensiven Qualitätsbereich in überwiegend weniger dicht besiedelten Ferienregionen – wo Mitarbeiter:innen gar nicht im benötigten Ausmaß verfügbar sein können.

Nachhaltigkeit

Im Zuge der Energieversorgungskrise stand der Tourismus – besonders der Wintertourismus – im Fokus einer unreflektierten Kritik. Bei allen gerechtfertigten Forderungen nach möglichst CO2-schonendem Wirtschaften wurde sowohl ausgeblendet, dass in der Beherbergung 2019 um 54 % weniger Energie je Nächtigung verbraucht wurde als 2008, und auch, wie energieeffizient die Branche im Vergleich zu anderen wirtschaftet: Sie erbringt mit 1,6 % des österreichischen Energiebedarfs 7,4 % der Wertschöpfung.

Digitalisierung

Wenn der Wettbewerb um Mitarbeiter:innen und damit der Personalaufwand weiter zunehmen und die Bereitschaft zur Übernahme von Familienbetrieben durch die nächste Generation auch angesichts steigender Kapitalmarktkosten sinkt, steht bald eine gewaltige Veränderung der Hotellandschaft bevor. Zu erwarten sind die Zunahme von weniger mitarbeiter- und kostenintensiven Arten der Immobiliennutzung (etwa als Apartments) und Übernahmen von Familienbetrieben nicht durch die nächste Generation, sondern durch strategische Investoren. Beide Dynamiken werden durch die fortschreitende Digitalisierung unterstützt – und forcieren diese im Gegenzug weiter. Gleichzeitig entsteht so Raum für innovative KMU für Gäste mit hohen Ansprüchen.