Best Practice Great Place To Work®: Hotel Kitzhof Mountain Design Resort
Das Hotel Kitzhof zeigt, wie der gezielte Einsatz von Great Place To Work® eine Unternehmenskultur stärkt, in der Vertrauen, Wertschätzung und nachhaltiger Erfolg Hand in Hand gehen.
ÖHV: Seit wann arbeitet der Kitzhof mit Great Place To Work® zusammen?
Hotel Kitzhof: Wir haben uns im Jahr 2022 bewusst entschieden, neue Wege zu gehen und die Sichtbarkeit des Arbeitgebers Hotel Kitzhof zu erhöhen. Dabei war uns wichtig, nicht nur Sichtbarkeit zu generieren, sondern uns auch intern kritisch zu hinterfragen. Uns war immer bewusst, dass ein Zertifikat nur Glaubwürdigkeit und Transparenz transportiert, wenn es auf einer anonymen, empirischen MitarbeiterInnen-Befragung basiert und ein ehrliches Stimmungsbild widerspiegelt.
Mittlerweile sind wir bereits im vierten Jahr in Folge als Great Place To Work® zertifiziert.
ÖHV: Welche Vorteile erleben Sie durch die Zertifizierung als Great Place To Work® im Recruiting?
Hotel Kitzhof: Ein wesentlicher Mehrwert liegt für uns in der gesteigerten Sichtbarkeit – insbesondere auch außerhalb der klassischen Tourismusbranche. Wir konnten früh feststellen, dass sich Bewerber aktiv mit dem Zertifikat auseinandersetzen und daraus positive Rückschlüsse ziehen. Vor allem Auszeichnungen wie „Best Workplace“ oder Platzierungen in den Top 10 haben unsere Unternehmenskultur nach außen greifbar gemacht und ihr zusätzliche Glaubwürdigkeit verliehen.
Unternehmenskulturen, Missionen und Werte sind schnell zu Papier gebracht – durch GPtW werden sie jedoch messbar und für Bewerber nachvollziehbar.
Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel – vor allem, weil sie direkt von unserem Team getragen wird. Gerade in einer anspruchsvollen Branche wie der Hotellerie ist es entscheidend, dass die gemeinsame Zeit nicht nur Arbeit ist, sondern auch einen echten Wert hat. Umso schöner ist es zu sehen, dass unser Miteinander so positiv wahrgenommen wird.
ÖHV: Welche Rolle spielt Great Place To Work® in der Weiterentwicklung der Unternehmenskultur?
Hotel Kitzhof: Unsere Kultur basiert stark auf Zusammenhalt, Freude an der Arbeit und Professionalität. GPtW ist ein Institut, welches – wie auch in unserem Fall – die besten Arbeitgeber unter Berücksichtigung mitarbeiterorientierter und erfolgsfördernder Arbeitsplatzkulturen zertifiziert. GPtW bietet uns somit eine strukturierte Grundlage, um diese Werte regelmäßig zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Vertrauen, Identifikation, Teamgeist, berufliche Entwicklung, Vergütung, Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance sind Parameter, die einerseits abgefragt werden, aber auch von hoher Relevanz für unsere „Young Talents“ sind.
Ein besonderes Highlight war die Auszeichnung bei den Best Workplaces for Young Talents 2026, die unsere Ausrichtung zusätzlich bestätigt.
93% der Mitarbeiter:innen sind der Meinung, dass der Kitzhof alles in allem ein sehr guter Arbeitsplatz ist. Der österreichweite Durchschnitt aller Top-Betriebe liegt bei 92%. Wir liegen daher aktuell über dem TOP-Benchmark! Und zählen somit zu den besten Arbeitgebern Österreichs.
ÖHV: Haben Sie konkrete Handlungsmaßnahmen im Betrieb aus den Ergebnissen der Mitarbeitendenumfrage ableiten können?
Hotel Kitzhof: Wir teilen die Ergebnisse bewusst transparent mit dem gesamten Team und gehen insbesondere mit unseren AbteilungsleiterInnen in die Tiefe.
Ein wichtiger Fokus liegt dabei auf den Themen Kommunikation, Kompetenz und Führungsverhalten. Die Ergebnisse helfen uns, Entwicklungen sichtbar zu machen und gezielt Maßnahmen abzuleiten. Der branchenübergreifende Benchmark zeigt zudem, dass unsere Branche deutlich attraktiver und professioneller ist, als ihr Ruf oft vermuten lässt.
Besonders in den Dimensionen Zusammenarbeit, Teamgeist, persönlicher Beitrag, Stolz und Freundlichkeit liegen unsere Werte deutlich über dem Durchschnitt und somit über dem anderer Branchen.