Eine professionellere Vorgehensweise in Sachen Recruiting wünschen sich viele Hoteliers - das ergab eine Erhebung von der Unternehmensberatung Lohninger-Wunder unter ÖHV-Mitgliedsbetrieben, und das war Anlass, den Leitfaden Recruiting für die Hotellerie zu erarbeiten.
Dort bekommen Hoteliers praktische Einblicke in Strukturen, notwendige Abläufe und Strategien im Recruiting. Der Leitfaden informiert über Anwerbungstrends wie Active Sourcing und Mobile Recruiting. Er beschreibt wichtige Kennzahlen zur Erfolgsmessung. Umfassend behandelt wird der gesamte Bewerbungsprozess: Von der Bewertung eingegangener Bewerbungen bis zur Durchführung des Bewerbungsgesprächs selbst. Unvorbereitet in ein solches Interview zu gehen, wird heute als „no go“ gesehen – und ist ineffizient! Sind passende Mitarbeiter ausgewählt und ist der Dienstvertrag unterzeichnet gilt es, den Einstieg und Verbleib des Mitarbeiters im Unternehmen zu gestalten. Die Integration des neuen Mitarbeiters hat nachweislich großen Einfluss auf seinen weiteren Verbleib im Betrieb und seine Arbeitsleistung: Ein Kapitel widmet sich daher dem sogenannten „Onboarding“.
Betriebe können bei Fachkräften im Recruiting-Prozess punkten, wenn sie hervorheben, welche Rolle sowohl Teamplay als auch eigenverantwortliches Arbeiten im Betrieb spielen. Zeigen Sie auf, wie der Kandidat das vorhandene Team und das Team den Kandidaten bereichern kann. Bereiten Sie Beispiele vor, die zeigen, wie Teamwork in Ihrem Haus funktioniert.
Cornelia Lohninger und Silvia Wunder
Autorinnen des Leitfadens
Aus dem Inhalt
- Erfolgreich ins Recruiting starten: Bedarf definieren, Profile erarbeiten
- Ansprache von Bewerbern und Stellenausschreibungen; die Karrierewebseite
- Recruiting Trends wie Mobile Recruiting oder Active Sourcing
- Das Bewerbungsgespräch
- Entscheidungsfindung: Nach welchen Kriterien wähle ich geeignete Personen aus?
- Onboarding-Prozesse: einen guten Start ermöglichen
- Fluktuation und Austrittsgründe
- Arbeiten mit Kennzahlen: Den Recruiting-Prozess messbar machen!
Der im Jänner 2018 publizierte Leitfaden Recruiting für die Hotellerie behandelt den gesamten Bewerbungsprozess, gibt Tipps zur Abwicklung des Onboarding und erklärt Recruiting Trends.
Die Autorinnen, Cornelia Lohninger und Silvia Wunder, beschäftigen sich seit 15 Jahren mit dem Thema Mitarbeiter in Tourismusunternehmen. Die beiden Expertinnen beraten und begleiten österreichische Hotels und Gastronomiebetriebe bei deren strategischen Ausrichtung in Sachen Mitarbeiter und Personalentwicklung. Die Erhebung wurde von der Unternehmensberatung Lohninger-Wunder durchgeführt.
