Webinar "Cybergefahren im Hotel – Sensibilisierung der Mitarbeitenden"

Cyberangriffe auf Hotels werden immer häufiger und durch den Einsatz von KI zunehmend raffinierter. Technische Schutzmaßnahmen sind wichtig, doch oft genügt schon ein Klick auf einen gefälschten Link oder eine täuschend echte Zahlungsanfrage. In diesem Webinar lernst du, wie du Cyberangriffe frühzeitig erkennst, Risiken minimierst und im Ernstfall richtig reagierst.

30.11.2027, 10:00-12:00 Uhr, Einsteiger – ohne Vorkenntnisse

Eine gefälschte Gästeanfrage, eine vermeintliche Nachricht von Booking.com oder eine manipulierte Lieferantenrechnung – Cyberkriminelle nutzen gezielt typische Situationen aus dem Hotelalltag. Durch den Einsatz von KI werden solche Betrugsversuche immer raffinierter und sind oft kaum noch als Fälschung zu erkennen.

In diesem praxisorientierten Webinar erfährst du, wie Phishing, Ransomware und andere Cyberangriffe funktionieren, woran du verdächtige Nachrichten erkennst und mit welchen einfachen Maßnahmen du dein Hotel schützen kannst. Außerdem lernst du, wie du im Ernstfall richtig reagierst, um Schäden und Betriebsunterbrechungen möglichst zu vermeiden.

Nach dem Webinar kannst du …

verdächtige E-Mails, Links und Anhänge sicher einschätzen
typische Phishing- und Ransomware-Muster erkennen
Sofortmaßnahmen anwenden, wenn etwas „komisch“ wirkt oder geklickt wurde
interne Meldewege und Zuständigkeiten klar nutzen (Notfallkette)
Grundlagen zu Pflichten rund um Datenschutz im Hotelalltag berücksichtigen
Fehlerquellen im Tagesgeschäft reduzieren und Folgeschäden vermeiden

Das ÖHV-Webinar zur Cybersicherheit sensibilisiert Hotelteams gezielt für Phishing-Angriffe und Ransomware, um finanzielle Schäden und Datenverlust in Hotelbetrieben zu verhindern.

Die Inhalte im Überblick

Wir behandeln die Themen, die für deinen Hotelalltag wirklich zählen:

Gefahren-Check: Was sind Cyberbedrohungen aktuell und wie realistisch sind Angriffe auf kleine und mittelständische Hotels?
Prävention: Die wichtigsten Sofort-Maßnahmen zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.
Live-Erkennung: Was ist ein Ransomware-Angriff? Woran erkennt man Phishing-Mails im Postfach sicher?
Notfall-Plan: Was ist sofort zu tun, wenn ein Mitarbeitender auf einen verdächtigen Link geklickt hat?
Lernen aus Fehlern: Echte Praxisfälle zeigen, wie Schadsoftware erfolgreich auf Hotel-Servern platziert wurde – und wie man das verhindert.
Recht & Datenschutz: Welche Pflichten hat das Hotel laut DSGVO? Was müssen Mitarbeitende in Personal, Empfang und IT konkret beachten?

Für wen ist dieses Webinar ideal?

Die Inhalte sind speziell für den Hotelalltag aufbereitet (Level: Einsteiger).

Front-Office: Rezeption, Reservierung
Management: Geschäftsführung, Abteilungsleitung, IT-Verantwortliche und HR
Back-Office: Alle, die geschäftliche E-Mails versenden oder empfangen

Preise, Termin & Anmeldung

ÖHV-Mitglied 1. Person

259 Euro

ÖHV-Mitglied 2. Person, UNA-/AKA-Absolventen

229 Euro

Gast (nicht ÖHV-Mitglied)

Jetzt ÖHV-Mitglied werden und sparen

339 Euro

Preise pro Webinar (1 Session), inkl. Seminarunterlagen im Anschluss als PDF (exkl. USt.). Preisänderungen vorbehalten.

Termin:

Di., 30. November 2027 10:00 – 12:00 Uhr Get-together und Technikcheck: 09:45 bis 10:00 Uhr
Webinar: 10:00 bis 12:00 Uhr Speichern

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Nein. Das Webinar ist für alle Hotelmitarbeiter:innen ohne technisches Vorwissen konzipiert.

Absolut. Gerade KMU stehen oft im Fokus, da Angreifer hier leichtere Beute vermuten.

Laptop/PC mit Internetzugang, Kamera und Mikrofon. Die Plattform ist einfach zu bedienen.

Ja – und das ist empfohlen, weil Cybersecurity nur funktioniert, wenn das ganze Team sensibilisiert ist.

Ja, alle Teilnehmer:innen erhalten nach dem Webinar eine Bestätigung als Nachweis für die Weiterbildung (wichtig auch für das DSGVO-Protokoll).

Grundsätzlich sind für Mitarbeiter:innen Förderungen der Ausbildungskosten möglich (dies variiert nach Bundesland). Anzumerken ist, dass es keine Garantie bzw. keinen Rechtsanspruch auf Förderungen gibt. Details zu den Förderungen können Sie hier nachlesen.

Bis zum 3. Tag vor Webinarbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei einer Stornierung ab 3 Tagen vor Webinarbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr von 49 Euro in Rechnung gestellt. Für das Webinar gibt es eine beschränkte Teilnehmer:innenzahl. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieses Webinar für Hoteliers und ihre Mitarbeiter:innen konzipiert ist und deren Anmeldungen vorrangig behandelt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können hier eingesehen werden.