Roger Lord ist gebürtiger Engländer, lebt seit 1992 in Österreich und hat im April 2000 seine Firma gegründet. Der Spezialist für Marketing-, Werbe und Presse-Übersetzungen ins Englische ist ein sehr erfahrener Englisch-Coach und Berater. Er analysiert das Englisch in allen Bereichen eines Hotels: Website, Broschüren, Schilder, Speisekarten, Serienbriefe & Serienmails, kulturelle Aspekte – auch das Personal. Er ist nun die erste Anlaufstelle für Englisch in Hotels und bietet allen Betrieben umfassende Beratungen und Unterstützung.
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