ÖHV-Technologieumfrage 2025

Digitale Tools entscheiden heute über Effizienz, Gästezufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit. Wir haben im Sommer 2025 bei 249 Mitgliedsbetrieben nachgefragt: Die Ergebnisse zeigen, wo Österreichs Hotellerie digital stark ist, wo es hakt – und welche Trends den Unterschied machen.

Die Umfrageergebnisse nach Themenbereichen

Info

Online buchen, Vertrieb & interne Prozesse

Digitale Tools gehören längst zum Alltag: PMS, Internet Booking Engine, Channel Manager, Revenue Management, CRM oder automatisierte E-Mails sind etabliert. Auch intern läuft vieles bereits digital.

zu den Ergebnissen

Info

Gästekommunikation, Einsatz von KI, Investitionen

Die aktuelle ÖHV-Umfrage zeigt: 67 % der Befragten automatisieren die Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt. Auch Dienstpläne, Zeiterfassung und interne Kommunikation wickeln viele softwaregestützt ab.

zu den Ergebnissen

Info

Property Management Systeme (PMS)

Fast jedes Hotel nutzt ein Property Management System (PMS) – doch viele lassen wichtige Chancen liegen. Die aktuelle ÖHV-Technologieumfrage zeigt: Wer sein PMS richtig einsetzt, steigert Effizienz und Umsatz. So machen Sie aus einem Verwaltungstool ein Vertriebsinstrument.

zu den Ergebnissen

Info

IT-Sicherheit & Datenschutz

Cyberangriffe auf Hotels haben stark zugenommen. Die Herausforderung liegt darin, den Anspruch auf Gastfreundlichkeit und Offenheit mit notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu vereinen.

zu den Ergebnissen

Alle Ergebnisse zum Download

Die ÖHV-Technologieumfrage 2025 zeigt, wo Hotels digital stark sind und wo Handlungsbedarf besteht. Die Gesamtauswertung liefert alle Ergebnisse und Grafiken – eine wertvolle Grundlage für Entscheidungen im eigenen Betrieb.

Zum Download

Für ÖHV-Mitglieder und Partner steht die Studie direkt nach dem Login zum Download bereit. Wer kein Mitglied ist, kann die Technologieumfrage kostenlos anfordern: Einfach Formular ausfüllen, Studie sichern, Wissen nutzen.

Jetzt Studie anfragen

Sie sind auf der Suche nach einem passenden PMS, CRM oder Gutscheinmanagementsystem? Dann sollten Sie am ÖHV-Marktplatz vorbeischauen!