Praktikerseminar "Herausfordernde Mitarbeiter:innen erfolgreich führen"

Überall, wo Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Wertvorstellungen zusammenarbeiten sind Missverständnisse vorprogrammiert. Es entstehen Konflikte, die für schlechte Stimmung im Team sorgen und die Entwicklung bremsen. Eine Herausforderung mit der Führungskräfte heutzutage professionell umgehen können müssen, um das volle Leistungspotenzial auszuschöpfen.

04.11.2026, 09:30-17:30, Fortgeschritten / Profi / Expert

Konflikte gehören zum Hotelalltag – doch wenn sie ungelöst bleiben, belasten sie das Team, kosten Energie und erschweren Führung. Oft werden einzelne Mitarbeiter:innen schnell als „schwierig“ wahrgenommen, obwohl unterschiedliche Sichtweisen und Erwartungen dahinterstehen.
In diesem Ganztagsseminar lernen Führungskräfte, Konflikte besser zu verstehen, souverän damit umzugehen und Gespräche konstruktiv zu führen.

Nach dem Seminar kannst du …

Konflikte im Team frühzeitig erkennen und besser einordnen
Ursachen und Arten von Konflikten verstehen
zwischen Problem und Konflikt unterscheiden
mit unveränderbaren Situationen professionell umgehen
negative Emotionen gezielt abschwächen
Gespräche wertschätzend, klar und lösungsorientiert führen
schwierige Gesprächssituationen sicher meistern
praxisnahe Führungsinstrumente im Alltag anwenden

Das ÖHV-Seminar zu Konfliktmanagement und Gesprächsführung zeigt praxisnah, wie Führungskräfte schwierige Situationen im Team souverän meistern und ein konstruktives Arbeitsklima schaffen.

Die Inhalte im Überblick

Wir behandeln die Themen, die für deinen Führungsalltag wirklich zählen:

Problem vs. Konflikt: Unterschiede erkennen und richtig einordnen
Denkweisen und Wahrnehmung: Warum Konflikte unterschiedlich erlebt werden
Ursachen und Arten von Konflikten im Hotelbetrieb
Umgang mit unveränderbaren Situationen
Strategien zur Konfliktlösung im Team
Umgang mit negativen Emotionen
Wertschätzende und respektvolle Kommunikation
Gesprächsführung: Methoden, Tools und Praxisbeispiele

Für wen ist dieses Seminar ideal?

Die Inhalte sind speziell für den Führungsalltag in der Hotellerie aufbereitet (Level: Fortgeschritten / Profi / Expert).

Direktion & Management
Human Resources
Unternehmensführung
Abteilungsleiter:innen

Ihr Experte: Michael Bayer

Gründer und selbstständiger Trainer "In Pursuit of Perfection" mit dem Schwerpunkt Hotellerie & Gastronomie. Spezialisiert auf professionelle Gäste-/ Kundenbetreuung, Führungskräfteschulungen, Teambuilding, interne Kommunikation, Prozessoptimierung und Einzelcoaching.

Unter der Leitung von Experte Michael Bayer vermittelt das Seminar konkrete Strategien und Werkzeuge für eine professionelle Konflikt- und Gesprächsführung im Hotelalltag.

Preise 2026

Gast

720 Euro

ÖHV Mitglied 1. Person

570 Euro

ÖHV Mitglied 2. Person

520 Euro

UNA/AKA

520 Euro

Preise pro Ganztags-Seminar, inkl. Mittagessen, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Arbeitsmaterialien (exkl. USt.). Preisänderungen vorbehalten.

Termin

Mi., 04. November 2026 09:30 – 17:30 Uhr Genauer Seminarort wird noch bekannt gegeben Google Maps Speichern

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Das Seminar richtet sich an erfahrene Führungskräfte und Personen mit Führungsverantwortung.

Ja. Konflikte betreffen alle Bereiche, besonders Führungskräfte profitieren von den vermittelten Methoden.

Keine speziellen Tools nötig, Seminarunterlagen und Arbeitsmaterialien werden bereitgestellt.

Ja, das ist empfehlenswert, um eine gemeinsame Kommunikations- und Führungskultur zu entwickeln.

Ja, alle Teilnehmer:innen erhalten nach dem Seminar eine Bestätigung.

Bis zum 15. Tag vor Seminarbeginn: kostenlose Stornierung
14. – 3. Tag vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnehmergebühr
Ab 3 Tagen vor Seminarbeginn: 100 % der Teilnehmergebühr