Norman Ladig

Norman Ladig ist Regional Manager Partner Services bei Booking.com in München und verantwortet die strategische Weiterentwicklung des DACH-Markts. Seit mehr als zehn Jahren im Unternehmen gehört er zu den prägenden Köpfen im Bereich Partner Relations und Marktexpansion. Sein Weg führte ihn zuvor durch verschiedene leitende Funktionen in der internationalen Hotellerie – Erfahrungen, die seinem Blick auf Distribution, Gästebedürfnisse und Marktmechanismen eine besondere Tiefe verleihen.

Bevor er die Verantwortung für den DACH-Markt übernahm, steuerte er Teams und Portfolios in über zehn Ländern in Zentral- und Osteuropa und entwickelte datenbasierte Strategien für unterschiedlichste Marktbedingungen. Heute berät er Partnerbetriebe auf Augenhöhe, übersetzt datengetriebene Erkenntnisse in klare Handlungsempfehlungen und entwickelt skalierbare Lösungen entlang der gesamten Customer Journey.

Beim Hotelkongress zeigt Norman Ladig im Expert Talk „Vertriebsstrategien neu gedacht“, wie sich Booking.com vom klassischen OTA-Modell hin zu einem agentischen Ökosystem entwickelt – und welche Auswirkungen diese neue Zukunft des Buchens für die Hotellerie haben wird.