ÖHV-profit.days 2017

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Die Kommunikation mit dem Gast wird in einer digitalen Welt zunehmend zur Herausforderung. Gibt es Geheimwaffen, um den Gast für sich zu gewinnen? Ob über Facebook oder im direkten Kontakt: wie Sie diese beiden Kanäle erfolgreich einsetzen können, um neue Gäste zu gewinnen und bestehende Gäste zu binden, zeigen wir bei unseren profit.days 2017. Social Media Experte Tom Thaler und Ex-Geheimagent Leo Martin liefern Ihnen Wunderwaffen für die ideale Gästekommunikation.


Programmablauf

13:30 Uhr       Meet & Greet
                        Networking mit Kollegen und Partnern
 
14:00 Uhr       Vom Fordern zum Handeln!
                        Michaela Reitterer, ÖHV-Präsidentin
                        Arbeitszeitflexibilisierung, Arbeitnehmerschutz und Sharing Economy
 
14:30 Uhr       Facebook effektiv nutzen
                        Tom Thaler, Social-Media-Experte & Vertriebs-Profi
                        Wie kann man mit Facebook Geld verdienen? Tipps & Tricks, wie Sie diesen Vertriebskanal 
                        mit Gewinn einsetzen
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15:15 Uhr       Kaffee- und Networkingpause

16:00 Uhr       Geheimwaffen in der Kommunikation mit dem Gast
                        Leo Martin, Ex-Geheimagent, Vernehmungsexperte und Kommunikationsprofi
                        Psychologische Fallen in der persönlichen Kommunikation und wie Sie diese
                        Herausforderung erfolgreich meistern: 
                        "Wer Gäste gewinnen will, muss Menschen rühren und nicht schütteln."
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17:00 Uhr       Hotel-Führung und gemütlicher Ausklang (je nach Veranstaltungsort)

Programmupdates vorbehalten!


Die Referenten

Tom-Thaler.jpgTom Thaler
Social Media Experte & Vertriebsprofi

ist ausgebildeter Informatiker, Unternehmensberater und Bilanzexperte. Gestartet 1993 als selbstständiger Unternehmer ist er Vortragender zum Thema Social Media Marketing und Big Data, unterrichtet an Fachhochschulen und ist einer der Top-Referenten beim ÖHV-Lehrgang Online Marketing & Revenue/Yield Management.


Leo-Martin.jpgLeo Martin
Ex-Geheimagent, Vernehmungsexperte und Kommunikationsprofi

hat Kriminalwissenschaften studiert und war zehn Jahre lang für einen großen deutschen Geheimdienst im Einsatz. Als Vernehmungsexperte hat er dort das Kommunikationsverhalten von Menschen in Extrem-Situationen analysiert. In seinem interaktiven Vortrag wird deutlich, in welche psychologischen Fallen wir regelmäßig tappen und er gibt Denkanstöße, wie wir diese Herausforderung meistern können.
 




Termine 2017


Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung Hoteliers vorbehalten ist. Die Teilnahme ist für ÖHV-Mitglieder kostenlos; Nicht-Mitglieder zahlen einen Kostenbeitrag von Euro 120 (exkl. USt)

Wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!

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Kontakt

DI Barbara Diallo-Strobl

Projekt- und Veranstaltungs- management