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Webinar "Aufgaben, Ausdruck und Auftreten als Lehrling"

Webinar "Aufgaben, Ausdruck und Auftreten als Lehrling"

Der Tourismus lebt vom miteinander. Kaum eine Branche lebt so sehr von richtiger Kommunikation und bemühter Zusammenarbeit, sowohl mit den Kunden als auch mit Kollegen und Vorgesetzten.
Daher ist es wichtig, dass Lehrlinge wissen, wie wichtig ihr Beitrag im Betrieb ist und wie wichtig die richtige Einstellung für einen reibungslosen Arbeitsablauf ist. Für bestmögliche Kommunikation und Zusammenarbeit brauchen Lehrlinge auch das richtige Handwerkszeug. Dafür werden den Lehrlingen in drei Webinar-Einheiten ihre rechtlichen und persönlichen Verpflichtungen gegenüber ihren Kolleginnen und Kollegen sowie ihrem Betrieb genau so beigebracht sowie der richtige Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten.

Was erwartet Sie?

Die Umsetzung erfolgt in drei Zoom-Webinaren, wobei der Fokus auf praktischen Situationen aus dem Arbeitsleben liegt. Den Lehrlingen soll auf Augenhöhe die Möglichkeit geboten werden, neues zu lernen und das Miteinander im Arbeitsalltag zu verbessern. Um die Augenhöhe zu gewährleisten und die Situation einer “Belehrung von oben herab” zu vermeiden, setzten wir hier auch auf junge, dynamische Trainer die sich in die Zielgruppe hineinversetzen können.

 

 

Ihre ÖHV-Webinar Vorteile

  • Gewohnte Qualität eines klassischen ÖHV-Präsenztrainings
  • Vermittlung von topaktuellem Wissen aus und für die Praxis
  • Praxisexperten als Live-Trainer
  • Webinar in Echtzeit, ortsunabhängiges & interaktives Lernen!
  • Ohne Zeit- und Kostenaufwand für die Anreise
  • Keine Ermüdung durch unabhängige Sessions an drei aufeinander folgenden Tagen
  • Interaktivität zwischen Trainern und Teilnehmern
  • Durch Videobildübertragung der Teilnehmer sehr persönlich gestaltet
  • Spaß, Freude und Unterhaltung
  • Netzwerken & Erfahrungsaustausch mit Gleichgesinnten & Kollegen beim Afterwork-Kaffee nach jeder Session
  • Inspiration, Motivation und positive Energie zum Mitnehmen
  • Einfach zu bedienendes Online-Kommunikationsinterface
  • Technischer Support von unseren IT-Experten

 

 

Termin

Di., 27. - Do., 29. Oktober 2020Session 1: Di., 27. Okt. 2020 - 14:30 - 16:00 Uhr
Session 2: Mi., 28. Okt. 2020 - 14:30 - 16:00 Uhr
Session 3: Do., 29. Okt. 2020 - 14:30 - 16:00 Uhr


Get-together & Technikcheck jeweils von 14:15 bis 14:30 Uhr


Den Link zum Webinar erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.
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Dauer

Webinar - 3 x 1,5 Stunden

Karrierestufe

Lehrling

Preise 2020

ÖHV-Mitglied 1. Person

189 Euro

ÖHV-Mitglied 2. Person

179 Euro

Gast (nicht ÖHV-Mitglied)

Jetzt ÖHV-Mitglied werden und sparen
209 Euro

Preise pro Webinar (3x1 Session), inkl. Seminarunterlagen im Anschluss als PDF (exkl. USt.). Preisänderungen vorbehalten.

Achtung! Die Webinare können mit bis zu 75% von der Wirtschaftskammer Österreich gefördert werden.

Alle Informationen dazu finden Sie hier.

Seminar-Details

1. Session - Verantwortungen & Pflichten als Lehrling

  • Rechtliche Verpflichtungen, die mit dem Einzug einher gehen
  • Pflichten gegenüber Kolleginnen und Kollegen
  • Praktische Beispiele aus dem Alltag

2. Session - Richtiger Umgang mit Kollegen

  • Richtiger Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen
  • Bewusstsein für Pflichtbewusstsein und Verantwortungsgefühl schaffen
  • Richtiger Umgang mit Kritik und Feedback

Session 3 - Richtiges Auftreten vor Kunden

  • Kleiderordnung
  • Grußformeln und generelles Auftreten
  • Interaktion mit Kunden
  • Umgang mit neuen Medien und digital devices

Im Webinar erfahren die Teilnehmer die richtige Kommunikation und Zusammenarbeit , sowohl mit den Kunden als auch mit Kollegen und Vorgesetzten.
Daher ist es wichtig, dass Lehrlinge wissen, wie wichtig ihr Beitrag im Betrieb ist und wie wichtig die richtige Einstellung für einen reibungslosen Arbeitsablauf ist. Für bestmögliche Kommunikation und Zusammenarbeit brauchen Lehrlinge auch das richtige Handwerkszeug. Dafür werden den Lehrlingen in drei Webinar-Einheiten ihre rechtlichen und persönlichen Verpflichtungen gegenüber ihren Kolleginnen und Kollegen sowie ihrem Betrieb genau so beigebracht, sowie der richtige Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten.
 

Bis zum 3. Tag vor Webinarbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei einer Stornierung ab 3 Tagen vor Webinarbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr von 49 Euro in Rechnung gestellt. Für das Webinar gibt es eine beschränkte Teilnehmerzahl. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieses Webinar für Hoteliers und ihre Mitarbeiter konzipiert ist und deren Anmeldungen vorrangig behandelt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können hier eingesehen werden. 

Ann-Sophie Scholz

Ann-Sophie Scholz

ÖHV-CampusE-Mail senden+43 1 5330952-28

ISO-zertifizierte Qualität

Als einziges touristisches Weiterbildungsinstitut Österreichs ist der ÖHV-Campus ISO-zertifiziert.

Wir sind Ö-Cert-Qualitätsanbieter

Ö-Cert steht für höchsten Standard in der Erwachsenenbildung.

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