DIRS21 by TourOnline AG

DIRS21 ist Ihr intelligentes Buchungs- und Channelmanagement-System. Seit 1996 arbeiten wir mit Hotels und Beherbergungsbetrieben im digitalen Vertrieb zusammen. Als familiär geführtes Unternehmen legen wir Wert auf persönliche und langjährige Kundenbeziehungen: von Profis für Profis.

Über 5.300 Kunden vertrauen im digitalen Vertrieb auf unsere Produkte und Services. Die Basis ist eine IT-Infrastruktur auf dem neuesten Stand der Technik. Als zertifizierter Technologiepartner arbeiten wir eng mit Portalen wie Booking, Expedia und HRS zusammen.

Der DIRS21 Channelmanager verteilt Ihre Zimmer und Preise auf die angebundenen Portale und hält Verfügbarkeiten synchron. Mit der Direktbuchung One bieten Sie Ihren Gästen die Buchung direkt über Ihre Hotelwebsite, schnell und ohne Umweg über Vermittlungsportale. Den Buchungsablauf gestalten Sie dabei mit dem Design-Editor im Look Ihres Hauses, und über die Widgets binden Sie Buchungseinstiege flexibel auf Ihrer Website ein.

Dazu kommen Module, die Umsatz und Auslastung steigern. Der Belegungsoptimierer schließt Lücken im Kalender, und mit dem Gutscheinshop verkaufen Sie Wertgutscheine, Sachgutscheine sowie flexible Reisegutscheine über Ihre Website. Mit dem Event-Assistenten gestalten Sie Veranstaltungen individuell, während Sie über MICE Meetings, Tagungen und Kongresse planen. Mit dem Modul PLUS verkaufen Sie Zusatzleistungen rund um den Aufenthalt, und für Stammgäste bündeln Sie über die Gästebindung Ihr Loyalty-Programm. Onlinezahlungen wickelt die integrierte Payment-Lösung direkt beim Buchungsabschluss ab, PCI-konform.

Alle Produkte steuern Sie zentral über das Cockpit, Ihre Verwaltungs- und Steuerzentrale. Mit der DIRS21 Live App vernetzen Sie zudem Ihr Team: Front Office, Housekeeping, Technik und Service kommunizieren über eine zentrale Plattform, mit Chat und mobiler Aufgabenverwaltung.

Rund um alle Produkte steht Ihnen unser Customer Success zur Seite. Wir beraten Sie bei der Einrichtung, bei der Anbindung Ihrer Portale und im laufenden Betrieb.

Das Seehotel Wiesler, idyllisch am Titisee im Schwarzwald gelegen, vereint seit Jahrzehnten Naturerlebnisse, Genuss und Entspannung. Familie Wiesler legt großen Wert darauf, dass Gäste diese Atmosphäre bereits online spüren – der Urlaub soll mit der Buchung beginnen. Besonders der Gutscheinverkauf für Wellness-Aufenthalte und kulinarische Erlebnisse war lange eine Herausforderung.

Der alte Shop konnte das emotionale Erlebnis des Hotels online kaum vermitteln, was durch den neuen DIRS21 Gutscheinshop gelöst wurde.