ÖHV-Shop

ÖHV-Destinationsstudie 2013

Das Jubiläumsbuch 60-Jahre ÖHV

Ein Rückblick auf die erfolgreichen 60 Jahre der Österreichischen Hoteliervereinigung.

Falstaff-ÖHV-Hotelguide 2012/13

Tagungsband zum ÖHV-Hotelierkongress 2013

Der Jubiläums-ÖHV-Hotelierkongress 2013 "Was Tourismus bewegt" zum Nachlesen. 250 Seiten inkl. Vortragsunterlagen, Präsentationen und alle Medienberichte zum ÖHV-Hotelierkongress in Wien...lesen Sie mehr

ÖHV-Leitfaden "Kunden-Bindungs-Management"

Der aktuelle ÖHV-Leitfaden zeigt den gesamten Umfang von Kunden-Bindungs-Management und gliedert es in übersichtliche Bereiche auf. Damit können Sie ihre umgesetzten Maßnahmen evaluieren, sowie neue gezielt realisieren.

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ÖHV-Webmarketingstudie

Vergleich der wichtigsten Reise- und Buchungsplattformen: Die neue Studie (Umfang: 73 Seiten,Erscheinungstermin: Juni 2012) bietet Hoteliers wieder aktuelle Informationen über Reiseplattformen sowie die Do‘s und Don‘ts im Online-Geschäft...lesen Sie mehr

ÖHV-Studie "future hotel"

Präsentation eines kompletten Hotelkonzepts für die Zukunft - inklusiver genauer Beschreibung von Architektur, Bauweise, Infrastruktur und Services (8 Experten-Statements, Umfang: 138 Seiten, Erscheinungstermin: August 2008) ... lesen Sie mehr

Evaluierung der wichtigsten Hotelpreisvergleichsportale

In der Studie werden erstmals die 15 wichtigsten Hotelpreisvergleichsportale im Detail evaluiert (Umfang: 162 Seiten, Erscheinungstermin: November 2010  )...lesen Sie mehr

ÖHV-Leitfaden "Mobile Medien"

Der ÖHV-Leitfaden gibt konkrete Empfehlungen, in welchen Bereichen der mobilen Medien die Hotellerie präsent sein sollte. Neben aktuellen Rahmenbedingungen und Trends werden technologische Hintergründe unter dem Fokus der praktischen Anwendbarkeit beleuchtet (Umfang: 152 Seiten, Erscheinungstermin: Juni 2011) ...lesen Sie mehr

ÖHV-Leitfaden "Arbeitsrecht"

Der Leitfaden richtet sich speziell an Hoteliers und dient als kompaktes Nachschlagewerk zu arbeitsrechtlichen Problemstellungen (Umfang: 24 Seiten, Erscheinungsjahr: 2011)...lesen Sie mehr

ÖHV-Leitfaden "Social Media"

Social Media für die Hotellerien - Ein Leitfaden für den Erfolg mit Blog, Facebook, Twitter und Co (Umfang: 70 Seiten, Erscheinungsjahr: 2010)...lesen Sie mehr

Hotel Safety Manual

Für Sicherheitskompetenz an der Hotel-Rezeption mit ca. 100 Handlungsempfehlungen und Einlageblätter inkl. Prüflisten, Kopiervorlagen und Erreichbarkeitslisten

Individuelles Hotel-Qualitätshandbuch

Leitfaden zur Erstellung von betriebsindividuellen Qualitätsstandards für die Abteilungen Rezeption, Service, Küche, Etage und Wellness (CD-Rom mit Vorlagen inkl. Anleitung, Instrumenten und Praxisbeispielen)

ÖHV-Rechtsservice-Handbuch

Die Inhalte des Rechtsservice-Handbuchs umfassen unter anderem Stornierungen, Haftung für das Eigentum des Gastes, im Hotel erlittene Personenschäden und das Risiko der Übernahme von unbezahlten Forderungen an visumspflichtige Gäste (Umfang: 23 Seiten)

Fachbuch: "Die rechtlichen Rahmenbedingungen der Beherbergung"

Aus dem Inhalt: E-Tourism, Storno, Individualgast und Reisebüro, Aktuelle Rechtssprechung, Buchungsplattformen, Hotelbewertung (Umfang: 144 Seiten, Erscheinungsjahr: 2011 im Linde Verlag)
Autoren: Dr. Markus Kroner / Thomas Reisenzahn; ISBN: 978-3-7073-1699-5

Die Gästebuhler - Wie Tourismusorganisationen ticken

Das Buch von Mag. Karl Seitlinger, früherer langjähriger Direktor des WienTourismus, beleuchtet die touristischen Strukturen in Österreich. Gerade rechtzeitig zum Höhepunkt der Diskussion über die Österreich Werbung, Landestourismusorganisationen und Destinationen.
Herausgeber: T.A.I. Fachzeitungsverlag GmbH, Wien, Autor: Mag. Karl Seitlinger, Umfang: 95 Seiten, Erscheinungsjahr: 2011

Housekeeping Management im Hotel mit CD-ROM

Aus dem Inhalt: Die Gäste, Mitarbeiter in der Etage, Depots und Offices, Betriebs- und Arbeitsmittel, Reinigungsmanagement, bauliche Elemente, Gästeräume, Haustechnik und Sicherheit, Textilien, Laundry
(Umfang: 252 Seiten, Erscheinungsjahr: 2007), Hardcover

Rezeption, Frontofficemanagement im Hotel, mit CD-ROM

Aus dem Inhalt: Der Tourismus, Der Gast, Der Hotelbetrieb, Die Mitarbeiter im Frontoffice, Die Rezeption, Die Gästebetreuung, Marketing & Webmarketing, Zusammenarbeit mit Reisevermittlern und Tourismusverbänden (Umfang: 280 Seiten, Erscheinungsjahr: 2008), Hardcover

Finanzmanagement im Tourismus

Aus dem Inhalt: Grundlagen des Finanzmanagements im Tourismus, Finanzierungsformen und deren, Bedeutung für die Tourismus- und Freizeitwirtschaft, Auswirkungen von Basel III auf die Tourismusfinanzierung
Autoren: Dr. Martin Schumacher, Mag. Manuela Wiesinger (beide von con.os tourismus.consulting gmbh, Linz)
Umfang: 296 Seiten, Erscheinungsjahr: 2011 im Linde Verlag, ISBN: 978-3-7073-1919-4

Controlling Handbuch Stahr

Standard der Abrechnung für Hotels & Restaurants - Heinz Huber, 2., verbesserte Auflage (Umfang: 234 Seiten, Erscheinungsjahr: 2009)

Chance Österreich. Arbeiten in Österreichs Top-Hotellerie

Arbeitsmarktbroschüre: Ein praktischer Alltagsleitfaden in 3 Sprachen mit kompakten Infos über Behördenwege, Jobsuche, Lebenshaltungskosten, wichtige Kontaktadressen und mehr.

Ihre Mitarbeiter können die Broschüren mit nach Hause nehmen und so  Arbeitssuchenden aus Osteuropa den Schritt nach Österreich erleichtern.

Die deutsche Ausgabe finden Sie unter www.oehv.at/chance-oesterreich.

Die fremdsprachigen Versionen sind auch online verfügbar unter:
Slowakisch
Tschechisch
Ungarisch

ÖHV-Broschüre: Japan meets Austria

Unsere Gäste aus Japan kennen- und verstehen lernen

Der neue ÖHV-Ratgeber bietet einen Einblick in die Kunst der interkulturellen Kommunikation und liefert praktische Tipps für den Umgang mit japanischen Gästen.

ÖHV-Broschüre: India meets Austria

Unsere Gäste aus Indien kennen- und verstehen lernen.

Dieser praktische Ratgeber gibt hilfreiche Anregungen für Gastgeber indischer Gäste und soll dazu beitragen, dass kulturelle Unterschiede erkannt und eventuelle Konflikte vermieden werden.

ÖHV-Broschüre: Arabia meets Austria

Unsere Gäste aus arabischen Ländern besser kennen und verstehen lernen.

Die Broschüre soll eine wichtige Hiflestellung leisten, um die arabische Mentalität besser zu verstehen und Auskunft geben über die Gewohnheiten und Erwartungshaltungen von Gästen aus arabischen Ländern.

Energiemanagement in der Hotellerie und Gastronomie

Nutzen Sie den Leitfaden „Energiemanagement in der Hotellerie und Gastronomie“ um Ihren Energieverbrauch zu reduzieren und Kosten zu senken (Umfang: 80 Seiten)...lesen Sie mehr



  

Hot Spots – Die Zukunft des alpinen Tourismus

Präsentation von drei Zukunftsszenarien und Handlungsempfehlungen für die Hotellerie (Umfang: 12 Seiten)

Betriebsnachfolge im Tourismus

Dieser vom Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit speziell für die Hotellerie herausgegebene Ratgeber hilft bei der Planung und Umsetzung des Generationenwechsels.

- mit zahlreichen Tipps für Übergeber und Übernehmer
- Checklisten zum Thema Steuern, Rechtsform, Nachfolgeplanung, etc.
- Umfang: 38 Seiten

ÖHV-Brandschutzblätter

Mindestbestellmenge: 20 Stück

ÖHV-Zeugnisvordrucke

Mindestbestellmenge: 20 Stück

ÖHV-Aufkleber transparent - für Außen

für Klebung auf Glas

ÖHV-Aufkleber innen

für Klebung hinter Glas

ÖHV-Tafel groß

Durchmesser: 36cm

ÖHV-Tafel klein

Durchmesser: 24cm