ÖHV-Lehrgang Online Vertrieb & Social Media
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2 x 4 Tage für mehr Erfolg in Ihrem Hotel: innovative Online-Instrumente nützen
- Online-Strategie für Hotels
- Social-Media für die Hotellerie
- Blog, Newsletter und eigene Website
- Die Kunst des Online-Textes
- Management und Umgang von und mit Reiseplattformen und Bewertungsportalen
- Rechtliche Aspekte im Web
ÖHV-Lehrgang Online-Vertrieb & Social Media
PROGRAMM / AUSBILDUNGSZIELE
- Mehr Umsatz durch den sicheren Umgang mit Text, Bild und Video
- Worauf kommt es an beim Online-Texten?
- Authentische Fotos für Blog und Social Media selbst gemacht!
- Worauf ist zu achten bei der Erstellung von Promotion-Videos? - Der Weg zur gewinnbringenden Online-Strategie
- Wie hole ich mir die Preis- und Content-Hoheit zurück?
- Wie plane ich die Online-Strategie im Hotel?
- Authentische Fotos für Blog und Social Media selbst gemacht!
- Worauf ist zu achten bei der Erstellung von Promotion-Videos? - Neue Gäste erreichen und für den eigenen Betrieb gewinnen
- Auf welchen Buchungsportalen muss ich gelistet sein?
- Die Herausforderung lautet, die einzelnen Vertriebskanäle auf Kosten und Nutzen zu hinterfragen! Es geht nicht mehr darum, über die größten Buchungsplattformen (OTA's) zu verkaufen, sondern über die profitabelsten Vertriebskanäle.
- Welche Bewertungsportale muss ich beachten?
- Tipps und Tricks zu mehr Direktbuchung! - Stammgäste wunschgemäß servicieren und nachhaltig ans Hotel binden
- Was erwartet der Stammgast und wie erreiche ich ihn?
- Wann verwende ich Location Based Services und was hat der Gast davon? - Den eigenen Webauftritt professionell gestalten und die rechtlichen Anforderungen beachten
- Urheberrecht 2.0
- Wer haftet für welchen Inhalt und wie kann ich mich schützen? Ein Punkt, den die Teilnehmer lernen, sind die rechtlichen Bestimmungen über Bilder, Videos, Texte und Links.
- Unzählige, verschiedene Stornobedingungen, Bestpreisgarantien und die Forderungen nach dem letzten am Markt verfügbaren Zimmer, sind die Herausforderungen, denen man sich stellen muss. - Nutzen und Gebrauch von neuesten Trends und Tools
- Mobile Marketing und die Eröffnung neuer Chancen
- Was ist Google+ und wohin geht die Entwicklung?
- Gehen Suchmaschinen weg von der reinen Informationssuche und werden zu Buchungstools?
- Unternehmer
- Direktoren, Geschäftsführer und unternehmerische Führungskräfte
- Mitarbeiter aus Rezeption und/oder Marketing
NUTZEN
Bitte folgendes mitzunehmen, um unmittelbar an den Beispielen mitarbeiten zu können:
- W-Lan fähiges Notebook
- Digitalkamera für die praktischen Übungen im Bereich Fotografie
- Hoteleigene Zugangsdaten für Internetportale, Bewertungsseiten, Channelmanagement, Web Booking Engines, etc.
TERMINE
LOS V findet im Mai und Juni 2012 statt
Block 1: 21. - 24.05.2012
Block 2: 18. - 21.06.2012
Die Blöcke sind nicht einzeln buchbar.
Wir legen bei der Auswahl der Referenten größten Wert auf deren touristische Erfahrung. Als Referenten werden ausschließlich Personen mit fundiertem theoretischen Wissen und Erfahrung in der praktischen Umsetzung ausgewählt.
Folgende Referenten haben beim Zyklus IV im Oktober 2011 vorgetragen:
Michael Mrazek, NCM GMBH
Martina Müllner, MMTEXT
Kurzvideo vom Fotoworkshop (15. Mai) im Zuge des Lehrgangs:
"Ich kann den Lehrgang sehr empfehlen. Für mich wurden alle Online-relevanten Bereiche abgedeckt und praxisnah aufbereitet!"
Nicole Schmuck, Romantik Hotel GMACHL
„Ich bin nachhaltig begeistert vom Seminar. Ich gratuliere zur Auswahl der Referenten, sowie zur guten Organisation“
Signe Reisch, Golf- und Skihotel Rasmushof
"Ihr habt das super gemacht. Die Themen waren sehr interessant und auch die Dozenten sehr kompetent ausgewählt. Viele Fragen wurden geklärt und manchmal haben wir nur staunend dem Gesagten mit rauchenden Köpfen gelauscht, um es dann später erst zu verarbeiten (auch an der Bar). Besonders anregend war für mich auch der Austausch mit den anderen Teilnehmern. Viele, viele Anregungen haben wir schon umgesetzt und werden es auch weiterhin tun. Vor allem unser Auftritt bei facebook erfreut sich seitdem einer großen Beliebtheit. Karim sei Dank!"
Sybille Erdmann, Sporthotel Arlberg
„Durch den 8-tägigen Lehrgang konnte ich mein Wissen rund um alle wichtigen Online-Vertriebsplattformen und Trends vertiefen. Das neu erworbene Wissen hilft mir dabei, die Online-Performance meines Betriebes weiter zu perfektionieren.“
Sigrid Lieglein, Hotel Gridlon
„Der Lehrgang Online-Vertrieb und Social Media vermittelt vom ersten Tag an tiefe Einblicke in die verschiedensten Bereiche des Online-Vertriebs. Durch den nun erlernten, richtigen Umgang mit Buchungsplattformen und Bewertungsportalen profitieren unsere Betriebe langfristig.“
Elke Meissnitzer, Best Western Premier Hotel Kaiserhof
„Der Lehrgang hat mir ganz klar aufgezeigt, wo noch weiteres Verbesserungspotential in unserer Online-Strategie besteht. Welche Kanäle wirklich Umsatz bringen und worauf man eher verzichten kann, wurde perfekt aufbereitet! Vor allem die vielfältigen Themen von Onlinemarketing über Buchungsplattformen, Textierung aber auch der Photoworkshop und Internetrecht helfen mir beim Verwirklichen meiner Online Marketing Ideen.“
Andreas Melcher, Wellness- und Genießerhotel Karnerhof
KONTAKT
Marco Riederer
lehrgang@oehv.at
Tel.: +43 (0)1 533 09 52 - 27
Fax: +43 (0)1 405 25 84
